Маркетинг для отелей
Продвижение отеля в интернете – важный способ представить свой бизнес широкой общественности, сообщить о вашем существовании, о преимуществах и, главное - найти своего клиента. Важно это делать правильно!
Маркетинг для отелей и ресторанов в Черногории

Присутствие в сети интернет начинается с создания сайта гостиницы, разработки понятного интерфейса с описанием номерного фонда, бизнес-услуг, дополнительных возможностей размещения и многое другое с продуманным функционалом, возможностью предварительного бронирования в отеле, фото и/или видео презентацией. Важно, чтобы сайт был простым для пользователя и информативным. При этом, все больше гостей предпочитают просматривать информацию на смартфонах - необходимо адаптировать сайт для мобильных устройств.
- SEO поисковая оптимизация и поисковый маркетинг
- Модуль онлайн бронирования
- Туристические агрегаторы для гостиниц
- Поисковый маркетинг
- Продвижение сайта гостиницы через социальные сети
- Отзывы как метод продвижения сайта отеля
- Email-рассылка
- Система Channel manager
Для этого необходимо составить семантическое ядро сайта — определить ключевые слова, по которым вас будет искать ваш посетитель в поисковой системе. Затем оптимизировать текстовый, фото- и видеоконтент под поисковые запросы. Помните, поддержка актуальности информации, релевантности поисковым запросам, обновление контента и дополнение крайне важны для вашего SEO-ранжирования.
Профессиональное SEO поможет подняться в ТОП поисковой выдачи, повысит видимость сайта, но в связи с большой конкуренцией в отрасли обязательно стоит использовать дополнительные методы продвижения гостиницы.
Проводится работа над поддержанием актуальности информации на сайте должна в постоянном режиме, ведь все используемые в интернет-маркетинге методы будут вести гостей именно на ваш сайт.
- Увеличивает прямые продажи вашего отеля.
- Подходит для любого сайта.
- Работает без комиссии.
Отображает актуальную информацию о свободных номерах, тарифах, акциях и спецпредложениях. Мгновенно информирует клиента о стоимости номеров и услуг.
Даёт возможность выбора предложений на точно заданные даты и диапазон дат. Формирование предложений различной продолжительности дней/ночей.
При отсутствии свободных номеров на заданный период, модуль автоматически сформирует предложения на ближайшие даты.
Например, hotelscombined.com, agoda.com, Booking.com, hotellook.ru, trivago.ru, planetofhotels.com и другие.
Размещение сайта в системах агегаторов – это дополнительная реклама гостиницы в интернете. Явным плюсом будет возможность увеличить поток клиентов, выполняя условия размещения и своего присутствия на данных площадках. У посетителя будет возможность сравнить показатели гостиниц и найти именно то, что необходимо именно ему по цене, качеству услуг, местоположению и другим фильтрам поиска.
Агрегаторы популярны среди путешественников и помогают им сделать свой выбор. Индексация агрегаторов также повысит узнаваемость вашей гостиницы и рейтинг в поисковых системах. Наполняйте свой профиль контентом, обновляйте информацию. Ведь ТА, как и поисковые системы, используют свои алгоритмы ранжирования и платное продвижение гостиницы поможет увеличить количество бронирований.
Кроме того, если вам не удается занять лидирующие позиции в поисковых системах, можно обеспечить показ объявлений в результатах поисках, в момент, когда люди находятся в поиске гостиницы. Например, Google Ads.
Каждый третий путешественник общается в соцсетях и, чтобы помочь ему выбрать нужное место, оптимизируйте стратегии своего присутствия на данных площадках. Это не занимает много времени, но способно привлечь посетителей. Это может быть, как обычный пользовательский аккаунт, так и официальная страница отеля.
Люди склонны доверять больше рекомендациям своих знакомых, «друзей» в соцсетях, которые уже посещали гостиницу. Привлекайте на свою страницу существующих и потенциальных гостей:
- создавайте интересный контент с советами, вдохновением к праздникам или важным событиям, которые можно провести у вас,
- создавайте эксклюзивные предложения для подписчиков,
- проводите конкурсы, которые будут способствовать репостам и распространению информации о вас в сети.
Не игнорируйте столь важную часть возможностей продвижения в интернете. Мотивируйте своих клиентов оставлять отзывы на вашей странице в социальных сетях, с хэш-тегом на своей странице, на туристических агрегаторах. Под отзывы можно выделить отдельную страницу сайта отеля. Посетители хотят знать заранее, куда они едут, что думают об отеле те, кто уже там был, какое впечатление у них осталось после пребывания?
Конечно, хотелось бы, чтобы все отзывы несли положительный характер, но все идеально быть не может, а даже если и может, то найдется клиент, которого что-то не устроит.
Поэтому будьте готовы и к негативным отзывам также. Но любой негатив вы можете превратить в позитив для себя, предоставляя ответы довольным и недовольным гостям с возможностью исправить ситуацию или получением определенного бонуса.
Отзыв-обзор от лидера мнений
Большой популярностью пользуются блогеры в социальных сетях, к которым прислушиваются, подписываются на их аккаунты и репостят записи. Мотивируйте блогеров посетить ваш отель, возможно, даже за отзыв. Обзоры повышают узнаваемость и побуждают желание побывать в том же отеле.
Продвижение мини отеля или большого гостиничного комплекса сегодня стало доступным каждому благодаря интернет-технологиям. Повышайте качество обслуживания и своевременно актуализируйте информацию об отеле на сайтах, в поисковых системах, туристических агрегаторах и социальных сетях. Обращайте внимания на сезонность, привязывайте услуги к событиям в спорте, бизнесе и личной жизни ваших клиентов при создании контекстной рекламы и ожидайте поток новых гостей и постоянных клиентов.
- Подходит для любых средств размещения без ограничения номерного фонда.
- Cинхронизация со всеми лидирующими системами бронирования 100+
- Управление продажами на основе аналитики данных эффективности каждого канала.
- Автоматическое обновление информации.
- Информация о бронях.
- Информация о созданных бронях автоматически поступает во все системы бронирования, исключая возможность овербукинга.
- Аннулированные номера.
- Аннулированные номера мгновенно делаются снова доступными для резервации во всех системах бронирования, увеличивая шансы на их продажу.
- Одновременное обновление информации.
- Возможность одновременного обновления информации о ценах, тарифах и спецпредложениях на всех выбранных каналах.